Se mantuvo en monitoreo y se evidencia estabilidad en el enlace VPN PROSA SANTA FE para Prosa Processor (MX). En validaciones con el procesador nos supieron informar que presentaron una novedad en dicho enlace, debido a una intermitencia con uno de sus Carrier.
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Nov 11, 2024 - 15:43 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia caída de la VPN Prosa Santa Fe, para Prosa Processor (MX) se procedió a escalar el caso con PROSA para validar el incidente presentado, adicional procedió a ejecutar planes de contingencia para mitigar la afectación transaccional.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Nov 11, 2024 - 14:10 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Prosa (MX)).