Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para Datafast (EC) desde aproximadamente las 19:30 pm (GMT-5) y los rechazos con causal “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y al pendiente de las validaciones por parte del procesador. Cualquier novedad estaremos informando.
Posted Jun 04, 2025 - 20:02 GMT-05:00
Investigating
Se informa que estamos evidenciando una intermitencia en el procesamiento de pagos para Datafast (EC) por incremento de rechazos con causal “Procesador inalcanzable”. Se están realizando las respectivas validaciones para determinar la causa de dicho comportamiento y la afectación que este puede ocasionar.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 04, 2025 - 19:32 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).