Intermitencia Transfer Processor Etpay - Banco Estado (CL)
Incident Report for Kushki
Resolved
Se confirma estabilidad en el porcentaje de aprobación para la entidad financiera Banco Estado - ETPay (CL). Adicionalmente los monitores relacionados al incidente se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del caso.
Posted Jan 30, 2023 - 15:31 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia mejoría en el porcentaje de aprobación para la entidad financiera Banco Estado - ETPay (CL) a partir de las 15:00 hrs (GMT-5) aproximadamente. Por parte del procesador informan que el banco está volviendo gradualmente a estar estable, sin embargo aún no se da de alta hasta confirmar estabilidad.
De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jan 30, 2023 - 15:15 GMT-05:00
Update
Se continúa evidenciando un alto porcentaje de rechazo para la entidad financiera Banco Estado - ETPay (CL) en su mayoría por mensaje de error “Ha ocurrido un error inesperado”. Por parte del procesador hasta el momento no se ha recibido update respecto al caso reportado, lo último que supieron informar es que han detectado intermitencias en Banco Estado, por lo que estarán monitoreando la incidencia.
De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Posted Jan 30, 2023 - 14:09 GMT-05:00
Identified
Se valida un alto porcentaje de transacciones declinadas para la entidad financiera Banco Estado - ETPay (CL) en su mayoría por mensaje de error “Ha ocurrido un error inesperado”. El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco Estado, por lo que estarán monitoreando la incidencia.
De nuestro lado se mantiene el monitoreo hasta evidenciar estabilidad a nivel transaccional y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jan 30, 2023 - 13:01 GMT-05:00
This incident affected: Processors (ETPay (CH)).