Se mantuvo en monitoreo y se evidenció ingreso de transacciones aprobadas desde las 12:00 GMT-5, De parte del procesador indican que actualmente se evidencia proceso transaccional con normalidad para la entidad financiera por tal motivo damos por cerrado el incidente
Posted Feb 08, 2026 - 14:52 GMT-05:00
Identified
Se observan aumento de transacciones rechazadas para ACH (CO) con Nequi a nivel general por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Feb 08, 2026 - 11:56 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).