Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Nequi

Incident Report for Kushki

Resolved

Se evidencia normalidad desde las 01:00 am para banco nequi, de parte del procesador no se ha tenido respuesta, sin embargo al momento se valdivia normalidad por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Jun 18, 2026 - 01:34 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia incremento de rechazos para la entidad financiera Banco Nequi (CO) por “NOT_AUTHORIZED ”. Se ha escalado el caso con el procesador para más detalles.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 18, 2026 - 00:39 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).