Procesador informa que se ha activado el Banco, de nuestro lado se valida un flujo transaccional normal por lo que se procede con el cierre del incidente.
Posted May 26, 2023 - 20:26 GMT-05:00
Identified
Procesador informa que ha detectado inconsistencias en Banco BCI. Por lo cual el banco se encuentra desactivado de forma momentánea, hasta que este regularizado. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 26, 2023 - 19:54 GMT-05:00
Update
Hasta el momento no se ha recibido avances del lado del procesador adicional se valida que desde las 18:30 no existe el paso de transacciones por lo que se ha solicitado a procesador validar si de su lado desactivó el banco sin embargo hasta el momento no se ha entregado una respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 26, 2023 - 19:43 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia transacciones declinadas en su mayoría por "NETWORK_ERROR: Error inesperado. Intente nuevamente en unos minutos", se realiza escalamiento al procesador. Se mantiene en monitoreo.
Posted May 26, 2023 - 17:53 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).