Intermitencia Transfer processor - Banco Santander(CL)
Incident Report for Kushki
Resolved
Se evidencia estabilidad en el flujo de transacciones aprobadas y en nuestros monitores, en el status page del procesador informan que "El banco ha restablecido su funcionamiento habitual". Se da por cerrado el incidente, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 24, 2023 - 14:26 GMT-05:00
Update
Se observa incremento de transacciones aprobadas pero continúa transacciones declinadas en su mayoría por mensaje "Ha ocurrido un error inesperado", no se tiene updates en el status page del procesador. Nos mantenemos en monitoreo
Posted Mar 24, 2023 - 13:23 GMT-05:00
Update
Se observa transacciones declinadas en su mayoría por mensaje "Ha ocurrido un error inesperado", no se tiene updates en el status page del procesador. Nos mantenemos en monitoreo
Posted Mar 24, 2023 - 12:12 GMT-05:00
Monitoring
Se visualiza una ligera mejoría en el ingreso de transacciones aprobadas, no se tiene updates en el status page del procesador con respecto a la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo
Posted Mar 24, 2023 - 10:52 GMT-05:00
Investigating
Se presenta una gran cantidad de transacciones rechazadas que se realizan con el banco con respuesta "Ha ocurrido un error inesperado", se recibe notificación por parte del procesador quien nos indica que el banco esta presentando intermitencias en su servicio y se lo ha desactivado. Nos mantenemos en monitoreo
Posted Mar 24, 2023 - 10:23 GMT-05:00
This incident affected: Processors (ETPay (CH)).