En validaciones con el procesador, menciona que, “el incidente externo con el emisor ha sido solucionado”. De nuestro lado se valida estabilidad en el flujo transaccional y se da por cerrado el incidente.
Posted Jun 23, 2025 - 04:52 GMT-05:00
Update
Se mantiene un alto porcentaje de rechazos respecto al histórico para la entidad. En validaciones con el procesador menciona que se mantiene el incidente externo, tan pronto se tenga avances se notificará de manera oportuna.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 22, 2025 - 18:17 GMT-05:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Jun 22, 2025 - 16:19 GMT-05:00
Update
En validaciones con el procesador menciona que: se mantiene el incidente externo con: BANCO PICHINCHA. Tan pronto se tenga avances se notificará de manera oportuna. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 22, 2025 - 15:37 GMT-05:00
Update
En validaciones con el procesador menciona que: se mantiene un incidente externo con: BANCO PICHINCHA. Tan pronto se tenga avances se notificará de manera oportuna.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 22, 2025 - 12:44 GMT-05:00
Update
En validaciones con el procesador menciona que:se ha detectado un incidente externo con: BANCO PICHINCHA desde las 11:00 am. El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 22, 2025 - 12:03 GMT-05:00
Identified
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 22, 2025 - 10:24 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC), Datafast (EC)).