Intermitencia Card Processor Transbank (CL) / Transfer out Itaú - banco estado

Incident Report for Kushki

Resolved

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.“.
Adicional se recibe alarmas para transfer out donde se registra afectación para banco itaú con Banco estado de 11:20 a 11:40 al momento se valida normalidad, por lo que damos por cerrado el incidente
Posted Jun 13, 2025 - 11:58 GMT-05:00

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Jun 13, 2025 - 11:58 GMT-05:00

Investigating

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se observan un aumento de rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito, El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna
Posted Jun 13, 2025 - 11:37 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Transbank (CH), Itaú (CH)).