Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) - NEQUI

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad para ACH (CO) con el emisor acorde al histórico por lo que se da por cerrado el incidente; se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Aug 03, 2026 - 23:55 GMT-05:00

Investigating

Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con el emisor por el causal "NOT_AUTHORIZED"; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Aug 03, 2026 - 22:41 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).