Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Bancolombia

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. ACH informa que Bancolombia ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 07:45 p.m. y actualmente opera con normalidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Jul 01, 2026 - 20:46 GMT-05:00

Monitoring

Se recibe comunicado por parte de ACH informando que Bancolombia presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 06:45 p.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Jul 01, 2026 - 19:46 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Bancolombia. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Jul 01, 2026 - 19:08 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).