Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco NEQUI

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad con la entidad y el procesador informa que “se ha habilitado en la lista de bancos de PSE desde la 03:14 p.m. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos.”. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Posted May 06, 2026 - 18:05 GMT-05:00

Identified

Procesador informa que Nequi presenta novedades internas en el servicio PSE y se ha bajado de la lista de bancos a las 02:02 p.m, al momento no se entrega un ETR.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted May 06, 2026 - 14:37 GMT-05:00

Investigating

Se observa un incremento de rechazos inusual para la entidad, al momento el caso se encuentra reportado al procesador para validaciones.

Se mantiene en monitoreo y pendiente a la respuesta del procesador.
Posted May 06, 2026 - 13:30 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).