Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad en la TA con Credimatic (EC) acorde al histórico, los rechazos por “Procesador Inalcanzable” se detuvieron a las 12:26 pm (GMT-5), del lado del procesador no se ha obtenido mayor detalle sobre lo ocurrido. Adicionalmente, los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, cabe mencionar que se mantendrá en monitoreo y en caso de evidenciar un comportamiento similar estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 24, 2024 - 12:56 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia nuevamente ingreso de trxs aprobadas para Credimatic (EC) desde aproximadamente las 12:26 pm (GMT-5) y los rechazos por el causal “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. El caso en encuentra escalado con el procesador, sin embargo hasta el momento no habido actualizaciones. Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 24, 2024 - 12:39 GMT-05:00
Investigating
Se observa un total rechazo de trx en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 24, 2024 - 12:10 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).