Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Popular

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad en la TA para la entidad Banco Popular, de nuestro lado se finaliza el incidente
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 28, 2025 - 00:48 GMT-05:00

Monitoring

Se observa mejoría en la TA para la entidad Banco Popular desde aproximadamente a las 23:10 (GMT-5) y los rechazos por el causal “NOT_AUTHORIZED” han empezado a bajar desde dicha hora.

Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad en la entidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 27, 2025 - 23:46 GMT-05:00

Investigating

Se observa incremento de rechazos para la entidad Banco Popular por el causal “NOT_AUTHORIZED”, se escala el caso al procesador para validar mayor detalle.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 27, 2025 - 22:31 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).