Se mantuvo en monitoreo y se vaIida que los rechazos por procesador inalcanzable se detuvieron a las 3:35 GMT-5, Al momento se evidencia estabilidad por lo que se procedió apagar failover y se da por cerrado el incidente.
Posted Mar 31, 2026 - 04:30 GMT-05:00
Identified
Se continúa evidencia incremento de rechazos por el causal Procesador inalcanzable para el procesador. Se tiene información de nuestro proveedor donde se informa que se está realizando una actividad en firewall la cual se tiene prevista se termine a las 04:00 am GMT-5, se mantiene en monitoreo hasta validar estabilidad.
Posted Mar 31, 2026 - 01:34 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia incremento de rechazos por el causal Procesador inalcanzable para el procesador. Por lo que se ha procedido a escalar el incidente para las validaciones respectivas. Se mantiene en monitoreo
Posted Mar 31, 2026 - 01:15 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).