El procesador informa que la entidad Nequi ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 02:40 p.m., la entidad continúa realizando monitoreo para garantizar el servicio. De nuestro lado se observan monitores y flujo transaccional estable por tanto se da por finalizado el incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Mar 13, 2026 - 16:52 GMT-05:00
Identified
El procesador informa: Nequi presenta novedades internas en el servicio de PSE desde la 01:40 p.m. El equipo técnico de la entidad se encuentra validando al interior para normalizar su servicio. Estaremos informando avances a través de este medio.
Posted Mar 13, 2026 - 14:36 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un incremento de rechazos por NOT_AUTHORIZED para Banco Nequi. Se escaló con el procesador para saber más detalles. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Mar 13, 2026 - 14:35 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).