Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - BANCO DAVIVIENDA

Incident Report for Kushki

Resolved

Se evidencia estabilidad con el emisor acorde al histórico. El procesador mediante comunicado comenta que la indisponibilidad presentada en el servicio de pagos inmediatos Bre-B del Participante DAVIVIENDA, reportada desde las 10:26 a. m. del 22 de octubre de 2026, fue superada y el servicio quedó restablecido a las 01:15 p. m. de la misma fecha.
De nuestro lado se da por cerrado el incidente.
Posted Oct 22, 2026 - 14:25 GMT-05:00

Monitoring

El procesador mediante comunicado comenta que DAVIVIENDA presenta indisponibilidad desde las 10:26 a. m. del 22 de octubre de 2026, como originador y receptor.
El equipo técnico de DAVIVIENDA se encuentra realizando las validaciones y acciones correspondientes con el fin de restablecer la operación en el menor tiempo posible. Cualquier novedad relevante será comunicada oportunamente.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Oct 22, 2026 - 12:11 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "FAILED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Oct 22, 2026 - 10:38 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).