Se observa estabilidad en el ingreso de trxs aprobadas para Transfer Processor ETPay (CL) con Banco Santander desde las 19:20 pm GMT-5. Por parte del procesador nos comentan que ven mejoría en los servicios del banco Santander, activamos nuevamente el banco y nos mantendremos monitoreando. De nuestro lado damos por finalizado el incidente
Posted May 15, 2025 - 21:15 GMT-05:00
Investigating
evidencia un incremento de rechazos para Transfer Processor ETPay (CL) con Banco Santander de parte del procesador informa que tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted May 15, 2025 - 18:01 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (ETPay (CH)).