Se mantuvo en monitoreo y se valida estabilidad desde las 22:00 pm GMT-5, de parte del procesador no se tiene respuesta sin embargo nuestro monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el seguimiento.
Posted Jan 16, 2026 - 23:49 GMT-05:00
Update
Se evidencia mejoría en el flujo de transacciones para la mayoría de los emisores sin embargo se valida que para Banco Bogotá continúa un alto porcentaje de rechazos. De parte de Ach no se tiene más avances Se mantiene en monitoreo un tiempo más y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jan 16, 2026 - 21:42 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia que los rechazados por failed disminuyeron desde las 18:50 pm GMT-5, de parte de Ach no se tiene más avances, Se mantiene en monitoreo un tiempo más y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jan 16, 2026 - 19:17 GMT-05:00
Identified
Se continúa evidenciando incremento de rechazos por el causal “FAILED" para los emisores. ACH indica que acorde a las validaciones realizadas con su equipo de monitoreo, se evidenció aumento de transacciones rechazadas para las entidades, dicha novedad fue comunicada a las entidades para que realizaran las respectivas validaciones internas.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jan 16, 2026 - 18:49 GMT-05:00
Investigating
Se valida incremento de rechazos por el causal “FAILED" para los emisores. Se escaló el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Posted Jan 16, 2026 - 17:28 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).