Se detectaron picos inusuales de errores en transacciones dirigidas al emisro durante períodos cortos, con un tiempo total de afectación validado de 59 minutos. El procesador confirmó que el incidente ha sido resuelto. Dada la estabilidad observada por nuestra parte, por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Apr 16, 2026 - 20:30 GMT-05:00
Identified
El procesador informa que el emisor Banco de Guayaquil ha presentado intermitencias y la novedad está escalada al emisor, indican que podrían seguir presentando intermitencias.
Le informaremos de avances y cualquier novedad sobre la estabilización del servicio será informada oportunamente.
Posted Apr 16, 2026 - 15:04 GMT-05:00
Investigating
Se identifican picos inusuales por periodos cortos de errores en transacciones dirigidas al Banco de Guayaquil. El caso ha sido escalado al procesador para validaciones internas.
Se mantiene el monitoreo activo y cualquier novedad sobre la estabilización del servicio será informada oportunamente.
Posted Apr 16, 2026 - 14:41 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).