Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se verifica recuperación y flujo normal acorde al histórico de la TA con ACH(PSE) a partir de las 09:15 (GMT-5). Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Aug 29, 2026 - 09:47 GMT-05:00

Update

Se continúa observando un comportamiento inusual en la TA para ACH(PSE). En validaciones con el procesador, informa que continúan revisando al interior de ACH
Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad total a nivel transaccional acorde al histórico y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Aug 29, 2026 - 09:23 GMT-05:00

Update

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un comportamiento inusual en el flujo transaccional por rechazos "NOT_AUTHORIZED" para ACH(PSE). En validaciones con ACH informa que el incidente ha quedado resuelto desde aproximadamente las 07:17 am (GMT-5) sin embargo de nuestro lado aun seguimos observando cierta inestabilidad.

Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad total a nivel transaccional para el procesador y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Aug 29, 2026 - 07:37 GMT-05:00

Monitoring

Se evidencia un incremento de rechazos nuevamente por "NOT_AUTHORIZED" para ACH(PSE). Se ha reportado al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Aug 29, 2026 - 07:28 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).