Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para ACH (PSE). Se registraron 3 cortas intermitencias en los siguientes rangos horarios:
22:36 a 22:37 pm (GMT-5)
22:41 a 22:42 pm (GMT-5)
22:51 a 22:53 pm (GMT-5)
(Cabe mencionar que no se presentó afectación total)

Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando de manera oportuna.
Posted Aug 10, 2025 - 23:28 GMT-05:00

Investigating

Se observan ciertas intermitencias por cortos periodos de tiempo en las cuales se valida incremento de rechazos por el causal “T006” para el procesador ACH (PSE). Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Aug 10, 2025 - 23:27 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).