Se evidencia normalidad transaccional con RappiPay desde las 12:14hrs por tanto se procede con el cierre del incidente.
Posted Mar 09, 2023 - 13:54 GMT-05:00
Update
Se procede a realizar comunicación con el procesador quien nos informa que no se evidencia inconvenientes en su plataforma por tanto procede a escalar con el banco para su validación.
Posted Mar 09, 2023 - 11:57 GMT-05:00
Investigating
Se presenta una alta tasa de rechazos que se realizan con este banco, se procede a realizar escalamiento con el procesador para su validación.
Posted Mar 09, 2023 - 11:43 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).