Intermitencia Transfer Processor STP (MX)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y durante la ventana no se evidencia el ingreso de trxs aprobadas para el procesador, sin embargo desde las 09:25 am (GMT-5) ya se observa estabilidad. Adicionalmente se recibe un comunicado por parte de STP (MX) en el cual se informa que ha terminado el reinicio de Enlace Financiero. De nuestro lado se valida que los monitores relacionados al comportamiento presentado se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Oct 19, 2026 - 09:34 GMT-05:00

Monitoring

Se recibe un comunicado por parte de STP (MX) en el cual se informa que el 19 de octubre a la 07:15 (hrs México) se realizará un reinicio de Enlace Financiero, que tendrá una duración de 50 minutos. Durante este periodo no estarán disponibles los siguientes servicios:
- Enlace Financiero Transaccional
- Servicios de Integración Tecnológica

Se mantiene en monitoreo hasta que finalice la ventana y cualquier novedad se estará informando.
Posted Oct 19, 2026 - 09:24 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (STP (MX)).