Intermitencia enlace VPN Prosa-Monterrey/Virginia 1y2 - Triara/Oregon 1y2 - Kushki ACQ(MX)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa flujo estable acorde al histórico para el procesador, las intermitencias no se volvieron a presentar hasta el momento, el procesador mediante comunicado comentó que se identificó una caída en un enlace de larga distancia en El Paso,Tx; actualmente el enlace se encuentra restablecido y se encuentra en revision por parte del equipo de ingenieria para validar la causa de la caída.
En base a la validación se procede con el cierre del incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Feb 03, 2026 - 03:42 GMT-05:00

Investigating

Se presenta una corta intermitencia del enlace con FLO para las VPN Prosa-Monterrey/Virginia 1y2 - Triara/Oregon 1 y 2. Se procedió a escalar la novedad con FLO. Se evidenció pocas transacciones por procesador inalcanzable durante la corta intermitencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Feb 03, 2026 - 02:03 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).