Se mantuvo en monitoreo y se evidencia estabilidad para Datafast (EC) desde las 15:00 pm (GMT-5). Nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Mar 19, 2024 - 16:57 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia mejoría en la tasa de aprobación para Datafast (EC) desde aproximadamente las 15:00 pm (GMT-5 ) y los rechazos por “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. El procesador informa que se está presentando una intermitencia en la VPN y están evaluando la situación para tomar una acción inmediata. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 19, 2024 - 15:16 GMT-05:00
Investigating
Se observa un leve incremento de rechazos para Datafast (EC) en su mayoría por “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 19, 2024 - 14:56 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).