De parte del procesador nos informan: Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Posted Nov 28, 2025 - 16:37 GMT-05:00
Monitoring
Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito. El servicio ha vuelto a operar y estaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.
Posted Nov 28, 2025 - 16:36 GMT-05:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Nov 28, 2025 - 16:24 GMT-05:00
Update
De parte del procesador Transbank (CL), no se ha recibido ninguna actualización con respecto a la intermitencia en las transacciones que afectan al emisor Banco Ripley Mastercard Débito.
Sin embargo, en nuestro monitoreo interno, se ha detectado que también se presenta afectación transaccional para Kushki Acq (CL) al procesar transacciones con el mismo emisor afectado, Banco Ripley Mastercard Débito.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Nov 28, 2025 - 09:12 GMT-05:00
Identified
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que: “Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito. Estamos trabajando en la solución.”
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.