Se procede a realizar la ventana de mantenimiento programada con el procesador la cual provoca una última intermitencia entre las 00:09 y las 00:15 (GMT-5) en este momento la ventana ya se dio por terminada y se observa estabilidad en el procesador. Se procede con el cierre del incidente.
Posted Jan 27, 2023 - 00:47 GMT-05:00
Monitoring
Se valida que la intermitencia se presentó de 22:13 a 22:30 donde se evidencia ingreso de transacciones aprobadas. Nos mantenemos en monitoreo hasta la ventana de mantenimiento para medianoche en caso se vuelva a evidenciar el mismo comportamiento, al momento se verifica los rechazos por procesador inalcanzable de detuvieron.
Posted Jan 26, 2023 - 22:44 GMT-05:00
Investigating
Se presentan nuevamente rechazos para ACH por problemas de procesador desde las 22:13 (GMT-5) . Nos mantenemos en monitoreo y pendientes de cualquier avance de parte del procesador.
Posted Jan 26, 2023 - 22:31 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).