Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad en la TA con Credimatic (EC) acorde al histórico, los rechazos por “Procesador Inalcanzable” se detuvieron a las 14:39 pm (GMT-5), del lado del procesador no se ha obtenido mayor detalle sobre lo ocurrido. Adicionalmente, los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Jul 24, 2024 - 15:22 GMT-05:00
Monitoring
Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas. El caso se encuentra escalado con el procesador. Sin embargo no se tiene respuesta .Se mantuvo en monitoreo y sé evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 14:39 . Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 24, 2024 - 14:51 GMT-05:00
Investigating
Se observa un rechazo total de trx en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Jul 24, 2024 - 14:10 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).