Intermitencia Card Processor Datafast (EC

Incident Report for Kushki

Resolved

AURUS ha comentado la finalización de la actividad y la novedad como resuelta, de nuestro lado se verificó que la última transacción por procesador inalcanzable se registró a las 03:17 (GMT-5) al momento se tiene comportamiento normal acorde al histórico con el procesador por lo que se da por finalizado el caso. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
Posted Aug 05, 2026 - 07:29 GMT-05:00

Monitoring

Se está llevando a cabo en estos momentos una ventana de mantenimiento por parte de AURUS (AurusPay Notification | Production Application Switch Release - MS01/02 | Wednesday, August 05th, 2026 [00:30 - 04:30 (GMT-5)], previamente notificado a las partes interesadas y el cual no representaba ningún impacto a nivel transaccional acorde al comunicado, al observar ingreso de trxs por procesador inalcanzable se realizó validaciones internas con AURUS quienes han comentado que la intermitencia se debe a esta actividad. El equipo está trabajando en el problema con prioridad alta. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
Posted Aug 05, 2026 - 03:33 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).