Se evidencia normalidad desde las 15:28 pm GMT-5, el ingreso de transacciones rechazadas por el causal Procesador inalcanzable se detuvo, se ha evidenciado la recuperación del procesador acorde al histórico, el procesador informa que se presentó una intermitencia en el sistema. Actualmente el flujo transaccional está normalizado. Por lo que damos por cerrado el incidente. *
Posted Apr 02, 2026 - 17:20 GMT-05:00
Investigating
Se observa un incremento anormal por transacciones declinadas por “Procesador inalcanzable”. Se procede a realizar el escalamiento respectivo con el procesador y se habilita failover. Se mantiene en monitoreo.
Posted Apr 02, 2026 - 15:18 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).