Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - BANCO PICHINCHA

Incident Report for Kushki

Resolved

Se mantuvo en monitoreo y se valida estabilidad desde la 2:27 am para BANCO PICHINCHA, de parte del procesador nos indican que que el emisor presentó ventana de mantenimiento en la cual empezó a las 02:00 am, Se valida que la TA se ajusta a los históricos en la madrugada y al momento nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Aug 05, 2025 - 03:05 GMT-05:00

Investigating

Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Excede limite de transacciones de la actividad”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Aug 05, 2025 - 02:20 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).