Intermitencia Card Processor Credimatic & Datafast (EC) - Banco Guayaquil S.A.

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para la entidad emisora y los rechazos por “Transaccion no permitida al emisor o tarjetahabiente” se han dejado de evidenciar. El procesador informa que el incidente externo ha sido resuelto. Se mantiene en monitoreo. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Apr 13, 2026 - 11:25 GMT-05:00

Identified

Se observan rechazos por “Transaccion no permitida al emisor o tarjetahabiente” con el emisor. Procesador informa que “El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados.”. Se mantiene en monitoreo.
Posted Apr 13, 2026 - 11:00 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC), Datafast (EC)).