Se valida estabilidad a partir de las 17:05pm, nuestros monitores relacionados se mantienen estables y se observa un % de aprobación ajustado al histórico. Damos por cerrado el incidente.
Posted Jun 16, 2022 - 18:31 GMT-05:00
Update
De acuerdo a la último update recibido por correo por parte de ACH, nos informa que el causal de la intermitencia presentada corresponde a fallas técnicas de un proveedor de internet alojado en EEUU. A partir de las 17:05pm se presenta nuevamente comportamiento normal por parte del procesador. Se mantiene en monitoreo debido a la inestabilidad del procesador.
Posted Jun 16, 2022 - 18:02 GMT-05:00
Update
Se presenta nuevamente rechazo de transacciones de manera general para todos lo bancos con mensaje de error Procesador Inalcanzable en su mayoría. Se mantiene en monitoreo.
Posted Jun 16, 2022 - 16:27 GMT-05:00
Update
Se presenta nuevamente comportamiento normal por parte del procesador desde las 15:05Hrs. Se mantiene en monitoreo debido a la inestabilidad del procesador.
Posted Jun 16, 2022 - 15:25 GMT-05:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jun 16, 2022 - 15:06 GMT-05:00
Update
Se presenta nuevamente rechazo de transacciones de manera general para todos lo bancos con mensaje de error "Procesador Inalcanzable". Se procede a escalar con el procesador.
Posted Jun 16, 2022 - 15:01 GMT-05:00
Monitoring
Se presenta nuevamente comportamiento normal por parte del procesador desde las 14:17Hrs. Se mantiene un poco más en monitoreo para confirmar estabilidad del procesador.
Posted Jun 16, 2022 - 14:47 GMT-05:00
Investigating
Se presenta alta tasa de transacciones rechazadas por parte del procesador de ACH afectando transferencias para todos los bancos. Se procede a escalar para su validación.
Posted Jun 16, 2022 - 14:21 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).