Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - BANCO INTERNACIONAL S.A.

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad en el flujo de transacciones para la entidad con el procesador Credimatic (EC), los errores por “Mal funcionamiento del sistema o campos con error” se detuvieron a las 13:14 (GMT-5) . Se procede a finalizar el incidente
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Dec 07, 2025 - 13:40 GMT-05:00

Investigating

Se observa un aumento de rechazos de transacciones para la entidad con el procesador Credimatic (EC) por “Mal funcionamiento del sistema o campos con error”. Se procedió a escalar la novedad al procesador.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Dec 07, 2025 - 13:13 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).