Se observa estabilidad en el comportamiento transaccional para Banco BBVA - ACH (PSE) a partir de las 19:45 GMT-5 por lo que nuestros monitores se encuentra estables; por parte del procesador nos confirman que ven estable al banco y no han recibido mayor detalle del incidente. Damos por cerrado el incidente.
Posted Mar 07, 2023 - 20:11 GMT-05:00
Update
Se evidencia el ingreso de trx declinadas con “FAILED” desde las 18:30 aproximadamente; por parte del procesador nos confirman volvieron a escalar con el banco sin embargo, hasta el momento no han recibido mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 07, 2023 - 19:21 GMT-05:00
Monitoring
Se mantiene cierta mejoría en el porcentaje de aprobación para Banco BBVA - ACH (PSE), sin embargo, aún no se ajusta al histórico; por parte del procesador nos confirman que al momento observan estabilidad para el banco y del lado del banco no han recibido mayor detalle del incidente. Nos mantenemos en monitoreo hasta confirmar estabilidad y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 07, 2023 - 18:02 GMT-05:00
Update
Se visualiza una ligera mejoría en el porcentaje de aprobación pero se continúa observando un alto porcentaje de declinación por “NOT_AUTHORIZED", todavía no se recibe updates por parte del procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 07, 2023 - 15:57 GMT-05:00
Update
Se continúa observando un alto porcentaje de declinación por “NOT_AUTHORIZED", El procesador comunica que continúa las validaciones por parte de la entidad financiera pero todavía no se tiene un tiempo de solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 07, 2023 - 14:05 GMT-05:00
Update
Se observa un alto porcentaje de declinación por “NOT_AUTHORIZED", todavía no se tiene actualización del incidente por parte del procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 07, 2023 - 13:14 GMT-05:00
Identified
Se observa un alto porcentaje de declinación con “FAILED”, validando con el procesador nos confirma la intermitencia y el incidente fue escalado a la entidad financiera para sus validaciones correspondientes. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Mar 07, 2023 - 12:22 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).