Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas para la entidad financiera BANCO NEQUI desde las 06:46 am, el procesador mediante comunicación telefónica indica que la ventana de mantenimiento ha finalizado y la entidad financiera se encuentra nuevamente en la lista de bancos.
De nuestro lado se observa estabilidad en el flujo transaccional por lo que damos por cerrado el incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 21, 2024 - 07:02 GMT-05:00
Investigating
Se evidencia un rechazo total de las transacciones en su mayoría por el causal “NOT_AUTHORIZED” para la entidad financiera BANCO NEQUI, el procesador mediante comunicación telefónica indica que la entidad está realizando en estos momentos una ventana de mantenimiento por lo que a petición de la entidad financiera se dará de baja el banco hasta la finalización de la misma, no tienen un tiempo estimado de culminación de la ventana de mantenimiento por lo quedamos al tanto de las novedades por parte del procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Mar 21, 2024 - 05:49 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).