Se ha mantenido en monitoreo y valida estabilidad en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red posterior al último evento. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantiene en monitoreo y en caso de evidenciar un comportamiento similar estaremos informando.
Posted Feb 26, 2026 - 12:24 GMT-05:00
Update
Se continúan observando cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red. Hasta el momento se ha registrado dos intermitencias que han ocasionado una afectación moderada a nivel transaccional durante los eventos registrados. Se procedió a reportar el caso al proveedor mediante el ticket #CS-378070 para sus respectivas validaciones, sin embargo hasta el momento no se ha recibido un avance.
Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Feb 26, 2026 - 11:17 GMT-05:00
Investigating
Se observan cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red. Se valida una afectación leve a nivel transaccional durante los eventos registrados. Se procede a reportar el caso al proveedor mediante un ticket para sus respectivas validaciones.
Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Feb 26, 2026 - 10:11 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).