Intermitencia Transfer Processor Itaú/ Banco Chile (CL) - BANCO DE CREDITO E INVERSIONES

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad para ambos procesadores con la entidad emisora, los rechazos por mensaje “Servicio no disponible" se detuvieron a las 01:49 (GMT-5), se procede con el cierre del incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Oct 19, 2025 - 02:38 GMT-05:00

Investigating

Se observa un aumento de rechazos para ambos procesadores con BANCO DE CREDITO E INVERSIONES por mensaje “Servicio no disponible. “, se procede con el escalamiento respectivo. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Oct 19, 2025 - 01:51 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Itaú (CH), Banco Chile (CH)).