Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)

Incident Report for Kushki

Resolved

Del lado del procesador informa que “el autorizador ya ha superado el evento presentado, por lo cual ya se encuentra estable”. Dicho aquello, se da por cerrada la novedad.
Posted Aug 25, 2026 - 12:59 GMT-05:00

Update

Del lado del procesador informa que “el autorizador se encuentra revisando la novedad”. De nuestro lado, nuestras alertas se mantienen estables, y se continúa monitoreando.
Posted Aug 25, 2026 - 12:25 GMT-05:00

Update

Se observa mejoría en el flujo transaccional, de lado del procesador no ha confirmado de momento la resolución del incidente. Se mantiene en monitoreo.
Posted Aug 25, 2026 - 10:21 GMT-05:00

Monitoring

Se recibe comunicado por parte del procesador, indicando que “se está presentando un evento externo a Medianet con el autorizador. Actualmente, el autorizador se encuentra en revisión”. De nuestro lado, se mantiene en monitoreo.
Posted Aug 25, 2026 - 08:39 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Aug 25, 2026 - 07:59 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Credimatic (EC)).