Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para Bancolombia. El procesador informa que Bancolombia ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 10:40 a.m. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Nov 04, 2026 - 11:25 GMT-05:00
Update
Se evidencia mejoría a nivel transaccional para Bancolombia. Se ha escalado el caso al procesador e informa que la entidad está presentando fallas en su servicio.
Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad total en el banco y cualquier novedad se estará informando.
Posted Nov 04, 2026 - 10:41 GMT-05:00
Monitoring
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para Bancolombia, de momento se valida mejoría. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más y cualquier novedad se estará informando.
Posted Nov 04, 2026 - 10:35 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).