Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad en los enlaces VPN Prosa-Monterrey/Virginia 1 y 2. El enlace que presentaba dificultad posterior a la revisión interna se logró levantar con la ayuda del equipo técnico. Adicionalmente, se regresó el tráfico a la región principal. Los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Dec 02, 2025 - 04:13 GMT-05:00
Identified
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un corto periodo de intermitencia en los enlaces de Monterrey/Virginia 1 y 2 entre las 03:17 y 03:22 am (GMT-5) aproximadamente. Se escaló el caso con el proveedor para conocer si de su lado presentaron alguna novedad. Adicionalmente, se pasó el tráfico a segunda región con el fin de mitigar cualquier afectación que esta podría ocasionar.
Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar que no se vuelva a presentar novedad en los enlaces y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Dec 02, 2025 - 04:05 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).