En validaciones con el procesador, informan que no ven problemas en la API y que están entrando transacciones. Por lo tanto, nuestro equipo técnico se encuentra aún en validaciones y se descartan problemas de nuestro lado. Finalmente, damos por cerrada la novedad dado no es tema del procesador.
Posted Mar 24, 2025 - 21:35 GMT-05:00
Update
La novedad se encuentra reportada al procesador y se ha hecho push para una pronta respuesta. Finalmente, cabe mencionar que previo al corte transaccional no se observa ningún comportamiento fuera de lo normal.
Posted Mar 24, 2025 - 20:13 GMT-05:00
Investigating
Se visualiza un corte transaccional para todos los comercios del procesador, se procede al escalamiento para validar más detalles. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Mar 24, 2025 - 17:27 GMT-05:00
This incident affected: Chile Payment Processing (Itaú (CH)).