Se confirma estabilidad en el porcentaje de aprobación para Credibanco (CO) desde aproximadamente las 16:12 pm (GMT-5) y los rechazos por “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. De parte del procesador confirman normalidad y sin interrupciones. Adicionalmente, las alarmas relacionadas con la incidencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Apr 21, 2024 - 16:57 GMT-05:00
Identified
Se evidencia un alto rechazo de las transacciones para Credibanco (CO) en su mayoría por “Procesador inalcanzable”. En validaciones con el procesador nos mencionan que tuvieron un evento de tiempos altos, que generó afectación en el servicio. El equipo técnico está trabajando para controlar el evento. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Apr 21, 2024 - 16:08 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (Credibanco (CO)).