Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - BANCO TRUU INNOVATION, DOLARAPP MEXICO, NELO MOBILE y ALBO

Incident Report for Kushki

Resolved

Se observa estabilidad a nivel transaccional con los emisores acorde al histórico. El procesador confirma recuperación a las 18:40 (GMT-5) por lo que se da por cerrado el incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Sep 08, 2026 - 19:32 GMT-05:00

Monitoring

Se observa un comportamiento inusual a nivel transaccional con los emisores por aumento de trxs declinadas por Response received too late. Se ha escalado el caso con el procesador quien ha comentado que se tiene un evento con MasterCard Cámara de compensación, ya se reportó y está en atención

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Sep 08, 2026 - 18:41 GMT-05:00
This incident affected: Mexico Payment Processing (Kushki ACQ (MX)).