Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Davivienda

Incident Report for Kushki

Resolved

Se valida estabilidad para la entidad financiera Banco Davivienda (CO) desde aproximadamente las 17:30 (GMT-5) y los rechazos por “NOT_AUTHORIZED” han bajado considerablemente desde dicha hora. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Posted Apr 15, 2026 - 19:25 GMT-05:00

Monitoring

Se evidencia mejoria en el flujo transaccional a espera de validaciones por parte del procesador
Posted Apr 15, 2026 - 17:59 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Davivienda. Se ha escalado el caso al procesador para conocer más detalles. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Apr 15, 2026 - 17:58 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).