Se mantuvo en monitoreo y se evidenció ingreso de transacciones aprobadas desde las 06:15 am GMT-5, No se ha recibido avances por parte del procesador, sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que se da por finalizada la incidencia.
Posted Jan 25, 2026 - 07:43 GMT-05:00
Investigating
Se observa un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle.
De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Posted Jan 25, 2026 - 05:10 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).