Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad desde las 15:30 pm GMT-5 para el emisor Banco Nequi. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Sep 26, 2026 - 15:55 GMT-05:00

Investigating

Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH bajo el ticket CS0096366 para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted Sep 26, 2026 - 15:18 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).