Se ha mantenido en monitoreo, y continúa el ingreso de trxs aprobadas. De lado del procesador, confirman que han solucionado el evento y que el servicio se encuentra disponible. Por ello, se da por cerrada la novedad.
Posted May 15, 2026 - 05:51 GMT-05:00
Update
Se observa el ingreso de trxs aprobadas. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Posted May 15, 2026 - 04:24 GMT-05:00
Update
Se continúan observando rechazos por “Procesador Inalcanzable”. Procesador informa que “Nuestro equipo técnico se encuentra ejecutando procesos de revisión y diagnóstico para su solución”. Se mantiene en monitoreo.
Posted May 15, 2026 - 03:59 GMT-05:00
Update
El procesador comenta que continúa la incidencia en el servicio transaccional. Nuestro equipo técnico se encuentra ejecutando procesos de revisión y diagnóstico para su solución. Los mantendremos informados de los avances y soluciones. Agradecemos de antemano su comprensión. Se mantiene en monitoreo
Posted May 14, 2026 - 23:02 GMT-05:00
Update
El procesador ha comentado que continúa la incidencia en nuestro servicio transaccional, nuestro equipo se mantiene trabajando para su solución.Los mantendremos informados de los avances y soluciones, agradecemos de antemano su comprensión. Se mantiene en monitoreo.
Posted May 14, 2026 - 20:23 GMT-05:00
Update
Se continúa observando el incremento de transacciones rechazadas por “Emisor no disponible o sistema inoperativo”, el procesador ha comentado que se está presentando una incidencia en el servicio transaccional. Nuestro equipo técnico se encuentra ejecutando procesos de revisión y diagnóstico para su solución. Los mantendremos informados de los avances y soluciones. Agradecemos de antemano su comprensión. De nuestro lado se aplicó failover para minimizar el impacto transaccional, se mantiene en monitoreo.
Posted May 14, 2026 - 19:23 GMT-05:00
Monitoring
Se continúa observando el incremento de transacciones rechazadas por “Emisor no disponible o sistema inoperativo”, el procesador ha comentado que se está presentando una incidencia en el servicio transaccional. Nuestro equipo técnico se encuentra ejecutando procesos de revisión y diagnóstico para su solución. Los mantendremos informados de los avances y soluciones. Agradecemos de antemano su comprensión. Se mantiene en monitoreo.
Posted May 14, 2026 - 19:21 GMT-05:00
Investigating
Se observa incremento de ingreso de transacciones rechazadas por “Emisor no disponible o sistema inoperativo” se procede con el escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo.
Posted May 14, 2026 - 19:12 GMT-05:00
This incident affected: Ecuador Payment Processing (Datafast (EC)).