Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE - Banco Itaú)

Incident Report for Kushki

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida ingreso de transacciones aprobadas para la entidad financiera BANCO ITAU desde aproximadamente las 09:00 am del 03/08(GMT-5). De parte del procesador no se tiene avances del caso. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente incidente.
Posted Aug 04, 2026 - 17:40 GMT-05:00

Update

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itaú. Nos mantenemos en monitoreo.

--- EN ---

We continue to observe a high percentage of rejections for ACH (CO) with Itaú Bank. We remain on monitoring.
Posted Aug 03, 2026 - 17:01 GMT-05:00

Update

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itaú. Nos mantenemos en monitoreo.

--- EN ---

We continue to observe a high percentage of rejections for ACH (CO) with Itaú Bank. We remain on monitoring.
Posted Aug 03, 2026 - 17:00 GMT-05:00

Update

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itaú. Nos mantenemos en monitoreo.

--- EN ---

We continue to observe a high percentage of rejections for ACH (CO) with Itaú Bank. We remain on monitoring.
Posted Aug 03, 2026 - 16:56 GMT-05:00

Update

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itaú. Nos mantenemos en monitoreo.

--- EN ---

We continue to observe a high percentage of rejections for ACH (CO) with Itaú Bank. We remain on monitoring.
Posted Aug 03, 2026 - 16:54 GMT-05:00

Update

TEST

--- EN ---

TEST
Posted Aug 03, 2026 - 16:44 GMT-05:00

Update

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; De parte del procesador no han realizado más actualizaciones del incidente.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Posted Aug 03, 2026 - 16:27 GMT-05:00

Update

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; De parte del procesador indican que la entidad tiene problemas y se encuentran revisando internamente, no se tiene tiempo estimado de solución
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Posted Aug 03, 2026 - 06:24 GMT-05:00

Update

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; De parte del procesador indican que la entidad tiene problemas y se encuentran revisando internamente, no se tiene tiempo estimado de solución
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Posted Aug 01, 2026 - 12:18 GMT-05:00

Identified

se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle. Hasta el momento no se tiene respuesta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Posted Aug 01, 2026 - 10:44 GMT-05:00
This incident affected: Colombia Payment Processing (ACH (CO)).